YOUR INFORMATION

إشعار الخصوصية

توضيح لما يحفظه موقع تراكس وكيف تعمل خدماته.

البيانات التي يطلبها النموذج

عند إرسال استفسار، يُحفظ الاسم والبريد الإلكتروني ورقم الهاتف إن أدخلته، مع نوع الاستفسار ونص الرسالة وتاريخ التسجيل ورقم مرجعي. لا تُدخل معلومات مالية أو كلمات مرور أو بيانات حساسة في الرسالة.

ما يحدث عند الإرسال

يسجّل الموقع رسالتك في قاعدة بياناته. يعرض رقمًا مرجعيًا بعد نجاح الحفظ. هذه النسخة لا ترسل إشعارًا تلقائيًا إلى بريد خارجي أو واتساب.

تفضيلات المظهر والحركة

يحفظ المتصفح اختيارك للوضع الليلي أو النهاري وتشغيل الحركة على جهازك لتطبيقه عند الزيارة التالية. يمكنك تغيير هذه الخيارات من أعلى الموقع. لا تُرسل هذه التفضيلات ضمن رسالة التواصل.

الخرائط والروابط الخارجية

عند تفعيل خريطة تفاعلية، يتصل المتصفح بمزوّد الخرائط لعرضها. وعند فتح رابط خارجي، مثل الاتجاهات أو حساب اجتماعي، تسري سياسة الخدمة التي انتقلت إليها. لا يُنشئ الموقع خلاصات اجتماعية من نشاطك.

الاستفسار عن بياناتك

يمكنك استخدام نموذج التواصل لطلب مراجعة رسالة سابقة أو حذفها، مع ذكر رقمها المرجعي والبريد المستخدم.